রেফারেন্স

7i999 ব্যবহারের আগে যা জানা দরকার

এই পৃষ্ঠায় 7i999-এর অ্যাকাউন্ট, লেনদেন ও গেমিং সংক্রান্ত সব শর্ত একসাথে দেওয়া আছে। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা নির্ধারিত হয়, তাই অ্যাকাউন্ট খোলার আগে এই শর্তগুলো মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন শর্তbKash, Nagad, Rocket লেনদেন নীতিঅ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধের নিয়মবিরোধ নিষ্পত্তি প্রক্রিয়াশর্ত পরিবর্তনের বিজ্ঞপ্তি পদ্ধতি
7i999 7i999 ব্যবহারের আগে যা জানা দরকার
নিরাপত্তা ও স্বচ্ছতা

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে রাখি

আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত রাখা হয়। লগইনের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক, যাতে অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকানো যায়। আমরা শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও লেনদেন যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংরক্ষণ করি।

তথ্য সংরক্ষণ

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও লেনদেন যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য নিরাপদ সার্ভারে রাখা হয়; অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করা হয় না।

কুকি নীতি

আমাদের সাইট সেশন পরিচালনা ও অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তার জন্য কুকি ব্যবহার করে। ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যায়, তবে কিছু ফিচার তখন কাজ নাও করতে পারে।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ সহায়তা দলের কাছে পাঠান; যাচাইয়ের পর ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

প্রতিটি লগইনে OTP যাচাই চালু আছে। সন্দেহজনক কার্যক্রম দেখলে অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত করে আপনাকে জানানো হয়।

যোগাযোগের পথ

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন থাকলে

শর্তাবলীর কোনো অংশ বুঝতে সমস্যা হলে বা অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত কোনো বিষয়ে আপত্তি থাকলে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমাদের দল আপনার প্রশ্নের উত্তর দিতে প্রস্তুত।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্টে লগইন করে লাইভ চ্যাট খুলুন — শর্তাবলী বা লেনদেন সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের জন্য এটি দ্রুততম পথ।

ইমেইল সহায়তা

বিস্তারিত অভিযোগ বা শর্ত পরিবর্তনের বিজ্ঞপ্তির জন্য আমাদের সহায়তা ইমেইলে লিখুন; আমরা লিখিত জবাব দিই।

অ্যাকাউন্ট বিভাগ

bKash, Nagad বা Rocket লেনদেন নিয়ে নির্দিষ্ট সমস্যা হলে অ্যাকাউন্ট বিভাগে টিকেট খুলুন এবং লেনদেন নম্বর উল্লেখ করুন।

শর্তাবলী নিয়ে যা প্রায়ই জানতে চাওয়া হয়

নিচের প্রশ্নগুলো আমাদের কাছে সবচেয়ে বেশি আসে। আপনার প্রশ্ন এখানে না থাকলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

শর্তাবলী আপডেট হলে পরের বার লগইন করার সময় একটি বিজ্ঞপ্তি দেখাবে। পরিবর্তিত শর্তে সম্মতি না দিলে অ্যাকাউন্ট ব্যবহার বন্ধ রাখতে পারেন।

না। জমা দেওয়া ওয়ালেট নম্বরেই উত্তোলন করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের নম্বরে অর্থ পাঠানো আমাদের শর্তের বাইরে এবং এটি যাচাই ছাড়া প্রক্রিয়া করা হয় না।

সহায়তা দলে লিখিত অনুরোধ পাঠান। অ্যাকাউন্টে থাকা ব্যালেন্স উত্তোলনের পর অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে; প্রক্রিয়াটি যাচাইসাপেক্ষ।

আমাদের শর্তাবলী প্রযোজ্য আন্তর্জাতিক মান অনুসরণ করে, তবে আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন মেনে চলার দায়িত্ব আপনার নিজের।

প্রথমে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে আমাদের জানান। লেনদেন নম্বর ও তারিখ উল্লেখ করলে দ্রুত সমাধান পাওয়া যায়।

অ্যাকাউন্ট যাচাই ও লেনদেন প্রক্রিয়ার বাইরে আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না। বিস্তারিত গোপনীয়তা নীতিতে দেওয়া আছে।
রেফারেন্স

শর্তাবলী

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।